Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ tại sw300

xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo đúng mục đích vận hành tài khoản — không chia sẻ tùy tiện, không bán cho bên thứ ba.

Không bán dữ liệu cá nhânMã hóa SSL trên mọi giao dịchQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
sw300 Thông tin của bạn được bảo vệ tại sw300
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn theo đúng quy trình.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua hộp chat trên sw300 — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến tài khoản và dữ liệu cá nhân của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email chính thức được hiển thị trong phần Liên hệ trên trang sw300.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản và vào mục Hỗ trợ để gửi phiếu yêu cầu — tiện lợi khi bạn đang truy cập trên điện thoại.

BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách sw300 bảo vệ và quản lý dữ liệu

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống sw300 — bao gồm cả khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trên hệ thống có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt.

Bảo mật giao dịch

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được mã hóa SSL. Thông tin ví của bạn không được lưu trữ dạng văn bản thô trong hệ thống chúng tôi.

Cookie và dữ liệu duyệt web

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, đề nghị chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản — gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng gửi đến chúng tôi liên quan đến cách sw300 xử lý thông tin cá nhân.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đủ để xác thực danh tính và xử lý giao dịch của bạn.

Không, ngoại trừ các đối tác xử lý thanh toán nội địa cần thiết để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán hoặc chuyển nhượng dữ liệu cá nhân cho bên khác vì mục đích quảng cáo.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ trên sw300. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt; tuy nhiên tính năng đăng nhập tự động có thể không hoạt động.

Dữ liệu được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản và được xác nhận, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị và hệ thống sw300 được mã hóa SSL — bạn sẽ thấy biểu tượng khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt khi truy cập sw300 trên điện thoại hoặc máy tính.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.